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お知らせ

【夏季休業前後　宮崎牛のご注文について】
いつも当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
  • 当店夏季休業中お届け分の、宮崎牛のご注文受付は8/2午前中までとなります。休み明け受注開始は8/19、発送開始は8/26からとなります。予めご了承下さいませ。
      いつも当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
      【連休前後　宮崎牛のご注文について】
    • GWお届け分の、宮崎牛のご注文受付は4/24午前中までとなりました。連休明け受注開始は5/7、発送開始は5/14からとなります。予めご了承下さいませ。
      【宮崎牛について】
    • 宮崎牛の年内お届け分は締切となりました。年明け受注開始1/9、発送開始は1/16からとなります。予めご了承下さいませ。
    • 冬季休業期間（12/28〜1/8）は、発送及びお問い合わせ・サポート業務はお休みとさせていただきます。
      • お休み中にご注文頂いた分は、1/9より順次受注開始とさせて頂きます。
      ※ヤマト運輸様の荷物転送の有料化について※
      さて、2023年6月1日より、ヤマト運輸様の転送サービスが有料となりました。

      商品発送後に、ご注文時の住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、
      ご注文時の住所から変更後の住所までの運賃が有料となり、お届け先様に 転送料金（運賃）をご負担頂く事となりました。

      ※贈答品であっても、お届け先様にご負担いただくこととなりますので、十分にご注意ください※

      ○例えば、ご注文者様からご指示いただいた住所が誤っていた為、
      正しい住所に変更した場合や、 お届け先様ご本人が転送依頼をする場合、番地の修正も転送扱いとなり、 お届け先様が転送運賃を負担になります。
      （送状に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）を負担）

      ※ご注文の際は、お届け先の住所を十分にご確認の上、ご入力いただきます様、お願い申し上げます。

      ■当店では、ご注文から24時間以内のお届け先の変更は承りますが、
      発送後のご変更につきましては、対応しかねますので
      予めご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます

        【GW中の宮崎牛発送について】
      • 2023/4/21までに決済されたご注文につきましては、4/28発送となります。
      • 上記以降に決済されたご注文は、2023/5/8からの発送となりますのでご了承ください。
      • GW明けの宮崎牛のご注文は、2023/5/8からの受注開始となります。

          • 【年末年始の発送について】
        • 2022/12/20までに決済されたご注文につきましては、12/26発送となります。
        • 上記以降に決済されたご注文は、2023/1/12からの発送となりますのでご了承ください。
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    年末の配送は、土・日・祝日をお休みとさせていただきますのでご了承ください。

    配送・送料について

    クロネコヤマト／日本郵便
    商品の発送方法（冷蔵・冷凍商品の同梱や商品の数量等）によって、送料が正しく計算されない場合があります。

    送料が変更になる場合は、メールにてお知らせいたします。

    送料が変更になることによって、ご注文のキャンセル等をご希望の場合は、送料確認メールを返信していただくことによって、お受付させていただきます。

    返品について

    不良品
    商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
    返品期限
    商品到着後７日以内とさせていただきます。
    返品送料
    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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